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晋江青年志愿者协会自2002年12月5日成立以来，在市委、市政府的正确领导和上级团组织的关心指导下，积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断健全工作机制，积极开展活动，全市青年志愿者行动得到了全面、健康发展。广大青年志愿者在城乡建设、大型活动、生态环保等领域开展积极有效的志愿服务，在扶贫开发、抢险救灾、三助一送等方面尽展无私奉献的青年风貌，在全市文明建设、构建和谐中发挥了积极作用，受到了社会各界的好评。目前，全市共有注册青年志愿者1000多人。
一、夯实基础，着力构建志愿服务网络
志愿者组织网络建设历来是晋江青年志愿者协会工作的重中之重。协会刚成立，便在市直机关公开招募有较强组织能力和奉献精神的志愿者组成秘书处，内设四部一室（即培训部、会员部、宣传部、活动部、办公室），并积极开展志愿者招募注册工作，着力构建两大队伍建设体系：一方面，争取相关部门单位的支持，利用其资源、专业优势组建志愿者队伍，形成了依托系统单位建立的志愿者服务团队，如卫生系统的“医疗服务总队”、“艾滋病防治宣传教育服务队”、旅游系统的“市情讲解服务队”、工商系统的“消费维权志愿者服务队”、政法系统的“法律援助服务队”以及8支镇（街道）服务总队；另一方面，我们以服务类别为依据，面向社会招募各类注册志愿者，形成了直接挂靠协会秘书处的志愿者服务团队，包括助学、助残、助老、环保行动、大型活动、育婴堂助教、市情讲解、阳光社区等9支专业队伍，并在市实验小学成立了全市第1个少年志愿者服务站，逐步在全市建立起以市青年志愿者协会为指导中心，以乡镇（街道、学校）志愿者服务总队、各系统单位志愿者服务总队以及各志愿者专业服务队为纽带，以青年志愿服务广场、志愿服务基地为依托的志愿服务网络，为推动志愿服务活动深入开展奠定了坚实的基础。
二、立足服务，着力创建志愿服务品牌
关爱和帮助社会弱势群体，是青年志愿者工作最基本、最传统的形式之一。四年多来，协会坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，以“助学、助老、助残”为重点，通过“一助一、多助一”的结对形式，为孤寡老人、残疾人、失学儿童等社会特殊群体提供实实在在的帮助，让他们感受到社会大家庭的温暖，取得了较好成效。截至目前，共定期挂钩各类服务对象260多人。
1、助学行动。通过调查摸底，先后确定贫困学生结对帮扶对象近60名。四年来，200多名助学志愿者们怀着“爱心献社会”的精神，定期走访帮扶对象，为他们送去学费和学习用品，提供课外学习辅导，与他们交心谈心，帮助他们解决实际困难等等，向结对挂钩的贫困学生们送去了爱心和温暖。节假日，经常带受助对象参观市科技馆、世纪公园，游览清源山、紫帽山、深沪湾，志愿者们已成为受助对象的良师益友，志愿助学行动也得到了广大家长、学校和社会的赞扬和好评。
2、助老行动。在广泛调查、了解情况的基础上，协会确定了一批助老对象，为他们提供送医送药、家政服务、购物、理发等生活料理以及送书、陪读、演唱、聊天等精神抚慰服务，与他们建立了亲情式的朋友关系。2003年初，联合卫生局、老干局向全市卫生系统公开招募120多名青年志愿者，组成9支青年志愿者助老医疗服务队，先后与许成业、刘维长等50多位离退休老干部结为长期、固定的医疗帮扶关系，每个月至少上门一次，为他们提供体检、健康咨询、医疗护理、卫生保健、陪伴复诊、义务导诊、卫生清洁、心灵沟通等近20个内容的助老服务项目，并制作《健康登记手册》，对每次健康检查情况进行实时记录。据统计，四年来，志愿者医疗服务队共开展各类志愿服务300多场次，参与志愿者达2500多人次。2004年7月份志愿者医疗服务队还受邀在泉州“情暖老干部”工作会议上做典型介绍。同时，各基层志愿者也纷纷自行结对挂钩当地的贫困老人达70多人次，为他们送去了社会的关怀和温暖。
3、助残行动。助残志愿者们以“践行志愿精神，倡树助残风尚”为主题，共结对挂钩帮扶60名残疾受助对象，为他们送去医药、护理书籍以及生活用品，为他们整理家务、做按摩康复护理，与他们交心谈心，使他们重新树立起对生活的信心。还深入特教学校、安海育婴堂等地开展“大手拉小手”助残活动，为他们提供“阳光之旅”、“志愿学堂”、“助残支教”“假日联欢”等个性化服务活动，为残疾青少年带来了快乐和希望。2004年5月份助残服务队受邀在泉州市助残工作会议上作典型介绍。
三、迎合需求，着力拓宽志愿服务领域
一是服务社会，深化社区志愿服务活动。社区服务作为青年志愿者行动的重要内容，四年来，协会紧紧围绕社区群众所需，针对服务社区群众、服务城市建设、服务特殊群体，精心设计一系列特色服务活动，成功举办了“关注贫困生”系列活动、“志愿者在您身边”、“雷锋永记心中”、“志愿服务在侨乡”等主题系列活动以及“温情中秋”、“市区禁鸣喇叭”、“清除城市牛皮癣”、捐建“爱心书架”、志愿服务“三下乡”等活动，同时配合市文明办开展“创建文明城市知多少”问卷调查、协助青阳工商局举办“创建诚信一条街”等，先后出动青年志愿者5000多人次，受益群众达20000多人次，在全市广泛传播志愿精神，有效唤起广大市民的社会爱心和奉献热情，在全社会营造浓厚志愿奉献氛围，为构建和谐晋江作出了积极贡献。
二是服务党政，积极参与社会公益事业。协会结合志愿者特点，主动向政府和社会要任务，找准工作切入点，参与各种社会公益活动，自觉服务于政府各项中心工作，为侨乡三个文明建设志愿奉献青春。举办“你我同心、抗击非典”、“慈善日踩街”等主题活动，并为鞋博会、糖博会、陶博会、市大型人才推介会、CBA篮球赛、第五届全国农运会晋江赛区比赛、纪念施琅将军320周年纪念、“走进品牌之都”演唱会等大型活动提供礼仪向导、市情讲解、会场引导、秩序维护等优质服务。主动参与环境生态保护，开展“保护晋江母亲河，营造千亩共青林”、“海洋保护”和“生态环保”等活动，并着手开展“红树林保护”志愿服务项目，定期组织志愿者深入龙湖镇衙口、紫帽山等地开展捡垃圾、废旧电池、塑料瓶等不可降解的“白色垃圾”，美化侨乡生活环境。2003年底，晋江青年志愿者保护母亲河监护站被命名为“全国保护母亲河生态监护站”。
三是服务青年，有效教育凝聚广大青年。青年志愿者行动的蓬勃开展，得益于广大青年的热情参与和无私奉献，也得益于各级团组织和团干部的高度重视和辛勤努力。协会经常主动请缨，参与团内重点工作：结合“乡村青年文化节”、青年志愿者“三下乡”开展志愿服务，为群众送去温暖；结合“爱我晋江”自行车环市活动，组织青年志愿者积极开展《公民道德建设实施纲要》、《道路交通安全法》和城市创卫知识等宣传；结合旅游系统青年岗位技能竞赛、第二届、第三届“农信杯”青年男子篮球赛暨非公企业邀请赛，组织志愿者为组委会提供计时、计分、主持、维持秩序等后勤服务。通过志愿者行动的动员和参与，使基层团组织得到巩固和发展，进一步增强了团组织的凝聚力和号召力。
四、拓展阵地，着力延伸志愿服务手臂
志愿者服务阵地是志愿服务工作经常化和实务化的载体，也是保证志愿者行动健康发展的重要依托。为此，我们根据各地的不同情况和青年志愿者行动特点，按照“经济、便利”的原则，多渠道、多方式地建立起了青年志愿者服务站（中心）、青年志愿者服务基地和青年志愿者服务广场等阵地。先后确定了安海育婴院、市老年大学、市特教学校、阳光广场、市老年活动中心等5个志愿服务工作基地，成立特教学校“医疗服务义诊室”、安海育婴院“志愿学堂”和阳光广场爱心献血固定点，并建立了定期、定人、定岗的服务机制，开启了全市志愿服务的先河。爱心献血固定点设立三年多，共有3000多人次市民志愿献血60多万毫升，还有30多人愿意捐献骨髓。晋江青年志愿者网站（www.jjyva.com）设立志愿者论坛、信息发布中心、求助专栏、捐赠专栏和志愿学堂等栏目，为发布服务信息和志愿者内部交流提供了平台。此外，各专业服务队也相继建立健全了志愿者服务基地，广泛开展了各项志愿者服务活动，使广大群众真切地感受到社会的关爱和人间的温暖，并吸引了越来越多有专项特长的社会人士加入到志愿者行列。
五、整合资源，着力完善志愿服务机制
志愿服务的机制建设，是志愿者行动规范、有序的内在要求，也是青年志愿者行动持续、健康发展的重要保证。对此，我们充分整合社会资源，积极探索志愿者工作社会化、项目化、市场化的运作机制。
1、招募机制。我们采用以基层团组织和服务内容为自然群体的组织形式，注重把组织招募、社会招募、互联网招募等招募方式有机结合，既起到了招募作用，又有力宣传了青年志愿者行动。同时注重区域合理切块、人员分类组合，以服务项目负责人为纽带，既发挥骨干作用，又激活工作细胞。
2、管理机制。从2006年底，协会结合志愿者队伍实际，实施“届别管理、项目带动”的新运作模式，通过届别和项目纵横两条线进行管理和运作，取得了较好成效，极大提高了青年志愿者参与活动的积极性和热情。同时，协会开通“青年志愿者管理系统软件”，实行志愿者管理网络化、服务信息管理动态化，有效提高了志愿者管理的效率。
3、培训机制。一是届别培训。针对新加入的注册志愿者，我们每30人左右便举行一次培训，让新志愿者了解志愿者的功能和职责；二是岗位培训。针对志愿者服务岗位所需的各种技能开展岗前培训，明确工作职责和服务内容，提高服务的专业水平；三是理念培训。邀请资深人员开展志愿服务理念培训，帮助志愿者们不断发现自我，认识自我，完善自我。
4、保障表彰机制。采取双轨评估的办法对志愿服务进行评估表彰，对以单位为自然群体的服务工作，采用组织考评的方法，对以服务内容为自然群体的项目服务，主要采用社会满意度的考评方法。还开设志愿者“时间银行”，把志愿者参加志愿服务活动的时间存入每个志愿者的“时间银行”，对青年志愿者活动有创新、工作有成效、达到考评标准的青年志愿者集体和个人进行表彰。
青年志愿者行动洋溢着青春的热情，肩负着人民的期望，昭示着进步的方向，是一项方兴未艾、具有强大生命力的社会事业。我们深深体会到：只有夯实志愿者组织基础，构建一个体系健全、覆盖广泛、良性互动的志愿服务网络，坚持服务内容、服务方式的不断创新以及机制建设的双向带动，努力探索出一整套适应社会、多层次保障体制的志愿服务工作体系，既服务青年又服务社会；既整合社会力量又带动社会各界；既创造新的服务方式又以健康机制促进各种有效方式持续发展，青年志愿者行动才能走上社会化运作、规范化建设的轨道，成为一项深入持久的事业，青年志愿者行动这一由青春和奉献奏响的交响乐也必将通过晋江青年志愿者的努力变得更加激昂奋进！ |
